Sms pour 60.-!!!!!
La plainte
Je viens de recevoir la facture téléphonique et je constate que sur le numéro de ma fille 60.- ont été débité pour un sms rentrant!!! Elle ne se rappelle de rien et ne comprend pas pourquoi un tel montant est facturé. Selon les explications de Yallo, il semblerait qu’ils ont bcp des appels pour des problèmes pareils!
Les attentes
- Remboursement CHF 60.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.