Downgrade und erst noch teurer

Wir haben einen Wagen bei Busget.com reserviert. Nicht an jeder Station waren Autos erhältlich. Somit musste ich nach Lörrach (DE) ausweichen. Als wir dort ankamen, verlangte man von uns 1030 € anstatt der 1030 $ von welcher in der Reservation die Rede war. Auch bekamen wir ein Downgrade. Nun hat der Angestellte gesagt, dies ist was er offerieren kann sonst gibt es nichts. Wir hatten keine Wahl, sind wir doch speiziell aus Zürich angereist und brauchten einen Wagen. Wir willigten ein - widerwillen. Für mich ist klar, wenn man eine Reservation tätigt ist sie für beide Seiten verbindlich.

• Remboursement CHF 200.-
• Excuses