Check einlösen

Sehr geehrte Damen und Herren

Anfangs Jahr hat mein geistig beeinträchtigter Bruder einen Corona-Hilfe-Check aus den USA erhalten. Den wollte meine Mutter bei der Migros Bank direkt einlösen, weil er dort sein Konto hat. 

Die Frau am Schalter weigerte sich den Check einzulösen, mit der Entschuldigung die Migros Bank macht das nicht. Darauf hin ging meine Mutter zur Zürcher Kantonalbank, die sagten, hätte mein Bruder dort ein Konto würden sie dies erledigen. Da mein Bruder jedoch das Konto bei der Migros Bank hat, sei diese Bank dafür zuständig. 

Wir sind uns bewusst, dass dies ein grösserer administrativer Aufwand ist, aber den kann die Migros Bank meinem Bruder weiter verrechnen. Leider läuft der Check in drei Monaten ab und wir wissen nicht mehr was machen.  

Ich wäre sehr dankbar, wenn sich die Migros Bank dieser Herausforderung annimmt.

Herzlichen Dank und freundliche Grüsse

• Explications
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