Kontoführungsgebühren
La plainte
Vor einem Jahr wollte ich bei der bernischen Kantonalbank den Zins vom Sparheft nachtragen lassen. Am Schalter wurde mir erklärt, dass es besser sei, das Sparheft in ein Sparkonto umzuwandeln. Weil das Konto auf den Namen meiner Frau lautet und sie auch gerade bei mir war, konnten wir die Umwandlung vornehmen. Jetzt ein Jahr später erhielt ich den Kontoauszug von diesem neuen Konto. Ich traute beim Kontrollieren meinen Augen nicht. Denn der Zins ist sicher korrekt ausgewiesen, aber dann folgt der Stein des Anstosses. Kontoführungsgebühren Fr.4.00.Wir lassen von einer andern Bank auch noch Sparkonten führen in ähnlicher Höhe, aber diese Bank verlangt für diese Konten keine Kontoführungsgebühren.
Ich finde es stossend, dass die Banken auf dem Buckel der Kleinsparer auf diese Weise noch Kasse macht.
Ich erwarte von der BEKB eine Erklärung, warum das bei der Umwandlung des Sparhefts nicht auf eine Kontoführungsgebühr hingewiesen wurde und warum diese nötig ist.
Freundliche Grüsse
Ich finde es stossend, dass die Banken auf dem Buckel der Kleinsparer auf diese Weise noch Kasse macht.
Ich erwarte von der BEKB eine Erklärung, warum das bei der Umwandlung des Sparhefts nicht auf eine Kontoführungsgebühr hingewiesen wurde und warum diese nötig ist.
Freundliche Grüsse
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.