Kündigung für ende Oktober und sie machen für den nächste Tag

Ich bin seit über 3 Jahren Sunrise-Kunde. Gestern (31. August) habe ich online angekündigt, dass ich in ein anderes Land umziehen würde.
Ich habe das Formular ausgefüllt und das erforderliche Dokument eingereicht, aus dem hervorgeht, dass ich die Schweiz Ende Oktober verlasse (Wegzugsmeldung).

Was ist passiert? Du hast den Vertrag für den nächsten Tag gekündigt und sagst mir trotzdem, dass ich 364 Franken zahlen muss!

Ich habe bereits die Hotline angerufen und sie sagten, dass sie das Problem nicht beheben können.

Ich hoffe, Sie werden sich mit mir in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

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