Rückerstattung stornierter Flug erfolgt nicht

Am 21.01.2020 habe ich 2 Flugtickets (Swissflug) für den 16. April 2020 bzw. 19. April 2020 bei fly.de von Zürich nach Dresden und zurück gebucht und bezahlt (Buchungsnummer 4ATPEY). Die Flüge wurden aufgrund Corona storniert. Trotz mehrfacher Anfragen bei fly.de und auch bei Swiss warte ich bis heute auf die Rückerstattung des Geldes. Von fly.de hiess es immer, dass sie von Swiss nichts erhalten haben und dort nochmal anfragen würden, aber bis heute ist nichts passiert. Meine Hoffnung ist, wenn vom KTipp nachgehalten wird (bei Swiss oder fly.de), dass ich dann eine Chance auf die Rückerstattung meines Geldes habe. Herzlichen Dank bereits im Voraus! Für eventuelle Fragen stehe ich selbstverständlich gern zur Verfügung.

• Remboursement CHF 304.-
• Autre wurde in Euro bezahlt