Deblocage ma possibilité de payer sur Facture

Nicolas PHILIPPE Intrum Justitia AG 09.09.2021 Signaler Plainte signalée

Bonjour,


Je vous prie de restaurer la possibilité de payer sous facture avec plusieurs prestataires car je n'ai plus de dossier chez vous.


J'ai déjà contacté votre département crédit check et fourni ma pièce d'identité mais sans succès.


Je souhaite par la même occasion d'effacer toute donnée me concernant.


Merci de votre aide.


Meilleures salutations 


 


 


 


 

  • Autre Deblocage ma possibilité de payer sur Facture

Intrum Justitia AG 15.09.2021

Bonjour,


Nous vous informons avoir déjà répondu sur votre demande du 13 septembre 2021.


Notre département Credit Check vous fera parvenir toute les informations demandées dans les prochains jours par e-mail.


Dans l'attente, nous vous remercions de votre patience et collaboration.


Meilleures salutations


D. Troisi
Complaint Management

Nicolas PHILIPPE 15.09.2021

Bonjour,

Ils ont déjà répondu et leur réponse ne me satisfait pas - c'est pourquoi je fais appel à vous.

******* Voici : / AV / BU3327 / Monsieur, Nous nous référons à votre mail. Nous vous confirmons que tous les mandats d'encaissement ont été clôturés dans notre système. Votre solvabilité sera affectée négativement par divers mandats de recouvrement. Votre solvabilité sera influencée jusqu'au 01.09.2023. Pour cette raison, votre demande a été rejetée automatiquement. Nous regrettons de ne pouvoir vous donner une meilleure réponse. Meilleurs salutations Intrum SA ****

Comment est il possible qu'un mandat d’encaissement clôturé ai une influence négative sur ma solvabilité, surtout en sachant que la poursuite a été retiré ? De plus, pour quelle raison un dossier clôturé devrais me porter préjudice jusqu’au septembre 2023 ? Pourquoi ces données sont elles sensé être impossibles à supprimé ? Et surtout, comment voulez vous permettre au gens de s'en sortir dans ces condition ? Je vous demande de bien vouloir me fournir les textes de lois qui autorise / justifie une telle démarche et de tels délais. Sans justification de votre part j'exige la restauration immédiate de ma solvabilité et la destruction de toute donnée me concernant des registres de votre entreprise. Meilleures salutations