swisscom tv

Meine Nachbarin (eine alte Dame) ist Anfang Oktober umgezogen. Sie hatte dies der Swisscom rechtzeitig angemeldet mit der Bitte den Telefon- und Swisscom TV-Anschluss zu organisieren. Erst Mitte Oktober kam jemand vorbei um alles anzuschliessen. Nichts hat funktioniert. Bis Ende Dezember konnte sie nicht telefonieren und fernsehen. X-mal rief sie bei der Swisscom an um zu reklamieren. Sie wurde einfach nicht ernst genommen.
Die Swisscom schob es immer auf den Fernseher, aber das Telefon ging ja auch nicht !!!!!!
Anfang Januar kam dann jemand um sich darum zu kümmern.
Kein Wort der Entschuldigung seitens der Swisscom oder ein kleines Trösterli für diese geduldige alte Dame.

• Excuses