Geschenkparadies Gutscheine

Ein Thermengutschein ist abgelaufen. Laut allgemeiner Auffassung können/ dürfen Gutscheine innert 5 bzw. 10 Jahren nicht ablaufen, egal was auf dem Gutschein steht.

Das Angebot existiert noch und der Wert dürfte sich nicht geändert haben. Und auch wenn, würden wir die Differenz zahlen.

Geschenkparadies ist der Auffassung, dass dieser Gutschein einen Eventcharakter hat und diese somit ablaufen können und beharrt auf Ihren Standpunkt, diesen Gutschein nicht mehr zu akzeptieren und uns in keinster Weise entgegen zu kommen.

Uns geht es hier nicht um den Streitwert, sondern dass dies systematisch durchgesetzt wird. Schritte auf rechtlicher Ebene lohnen sich hier nicht, aber eine öffentliche Warnung an alle Kunden. Es gibt andere, tolerantere Anbieter. Denken Sie beim nächsten Einkauf daran. Kundenorientierung sieht für uns anders aus.

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