Telefonisch auf 60 Tage gekündet. Sunsrise kündigte auf sofort!!!!

Meine Eltern kündigten Ihr Sunrise Abonnoment telefonisch fristgerecht mit 60' Tage, weil Sie ein besseres Angebot mit bessere Internetverbindung fanden. Sunsise hat an Ihrem Wohnort schlechte Verbindung. Am Telefon wurde der Kündigungstermin 31.1.2022  paarmal genannt. 

Somit schlossen meine Eltern den neuen Vertrag auf den 31.1.2022 ab.

Leider stellte Sunrise das Internet und Telefon schon per sofort ab !!!!!!!!!!

Meine Eltern nahmen Kontakt mit Sunrise auf für die Leitung für 2 Monate wieder aufzuschalten, Aber dies wollte Sunrise nicht machen !!!

Meine Eltern hoffen jetzt das der neue Anbieter entgegen kommen kann. Somit wären meine Eltern nicht 2 Monate ohne Internet und Telefon da Sie schon ein bisschen älter sind und abseits wohnen. 

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