Eine unendliche Geschichte
La plainte
Geehrtes reklamation.ch Team
Leider bin ich gezwungen, auch über euch zu versuchen, die Gutschrift / Rückerstattung des genannten Betrages für unseren im letzten September als Garantiefall angemeldeten, nicht mehr reparablen LG 55'' TV zu erhalten, wie es schon zahlreiche Male von Fust AG versprochen wurde. Anhängend zum Verständnis die E-Mail Korrespondenz unter "Vertrauliche Informationen", in der auch ersichtlich ist, dass ebenfalls schon der Fust CEO angeschrieben wurde, ohne ein Feedback erhalten zu haben.
Ein Interesse an einer Gutschrift von Fust besteht nicht mehr, nur noch an einer Rückerstattung des Betrages.
Als letzten Schritt sehe ich dann die Einleitung einer Betreibung an die Adresse der Hauptfiliale in Oberbüren SG.
Mit freundlichen Grüssen
Manuel Gantenbein
Les attentes
- Remboursement CHF 699.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.