Facture abusive
La plainte
Ma fille Sowan* à Genève a reçu de la part d'OBLIGO une facture de 149,90 concernant un abonnement qu'elle n'a jamais pris. Le no de téléphone mentionné sur la facture n'est pas le sien ni le type de téléphone.
Veuillez annuler dans les plus brefs délais cette facture.
Les attentes
- Excuses
- Autre annulation de la facture
La réponse
Obligo 17.01.2022
Bonjour Monsieur,
Pour des raisons de sécurité, nous vous avons envoyé notre réponse par courrier.
Vous le recevrez dans quelques jours.
Meilleures salutations
Obligo SA
Commentaire
Malgré la réponse ci-dessus de l'entreprise, je n'ai toujours rien reçu par courrier.