REMBOURSEMENT
La plainte
Au début de mai 2021, j'ai commandé chez cette société une table. J'ai bien sur payé un acompte de CHF 300.00. La livraison était prévu "entre 6 à 8 semaines". Je reprends contact fin juin 2021, et on m'informe que la livraison sera faite en août 2021. Au mois d'août aucune nouvelle...Et ainsi de suite jusqu'au mois d'octobre. En réponse à leur ultérieur déplacement de date de livraison, Je contacte la Nativo pour annuler la commande et demander le remboursement de l'acompte payé. Depuis octobre, j'attends toujours le remboursement.. promis de nombreuses fois.
Les attentes
- Remboursement CHF 300.00.-
La réponse
NATIVO Schweiz 01.02.2022
Bonjour, nous avons deja fait le remboursement sur le compte de notre client au 18.01.2022 avec un montant de 295 Chf