Megadeals mediamarkt
La plainte
Suite au gain au jeu megadeals de mediamarkt le 3 juillet 2015 pour un rabais sur un imac je suis toujours en attente d'une solution car leur application ne fonctionnait pas bien.....(problème connu par le gérant....)
Plainte auprès de mediamarkt carouge 1 mois sans réponse ils m'ont dit de voir avec la hotline.
La hotline m'a demandé d'envoyer mes numéros gagnants par mail et de patienter.
Relancé plusieurs fois par mail et par téléphone aucune suite.
Renvoyé un mail le 28 août suite à un appel on me répondrait de suite ou dans les deux jours ouvrables....j'attend encore.....
Plainte auprès de mediamarkt carouge 1 mois sans réponse ils m'ont dit de voir avec la hotline.
La hotline m'a demandé d'envoyer mes numéros gagnants par mail et de patienter.
Relancé plusieurs fois par mail et par téléphone aucune suite.
Renvoyé un mail le 28 août suite à un appel on me répondrait de suite ou dans les deux jours ouvrables....j'attend encore.....
Les attentes
- Autre gain jeu megadeals
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.