Frais de retard

J'ai un compte à payer chez le créancier arvato infoscore, dans lequel je n'ai pas reçu de factures de paiement car j'ai quitté la Suisse et maintenant ils ont envoyé le montant avec de nombreuses dépenses. J'ai envoyé un e-mail et demandé s'ils pouvaient pardonner les frais de retard, mais ils ont dit non, je devrais tout payer. Ma question est de savoir si je pourrai ou non contester ces dépenses ?

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