Résiliation d'un abo mensuel Libero
La plainte
Aujourd'hui (24.2.22), j'ai achété un abo mensuel Libero (valable dès aujourd'hui) et j'ai decidé de le résilier le même jour. Je comprends qu'il faut payer des frais de remboursement mais garder 60 % du prix pour quelques clicks sur un ordinateur, je trouve ça absolument abusif.
Prix de l'Abo - CHF 146.-.
Remboursé - CHF 63.-.
Frais de romboursement - CHF 83.-.
Quelqu'un peut m'expliquer comment c'est possible?
Merci d'avance.
Les attentes
- Remboursement CHF 53.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.