cadre de porte cassée à la reprise du canapé livré le 20.08
La plainte
Le 1er septembre, Smart Suisse avec les deux mêmes livreurs, viennent récupérer votre canapé livré le 20.08, avec un problème de pieds (vis incompatibles!!!) selon eux, mais là ils n'enlèvent pas les pieds et emballent le canapé avec des protections autocollantes et ont bien pris soin de protéger les pieds. Mais en passant la porte d'entrée, ils ont cassés la baguette du cadre de porte. Un des livreur a fait des photos pour la réparation et les auraient envoyées à son responsable. A ce jour toujours pas reçu d'indemnisation. le devis du menuisier s'élève à 722,--.
Les attentes
- Remboursement CHF 722.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.