aucune réponse à mes email et 2 lettre recommandées
La plainte
Recommandée
UNILABS
Avenue Jules-Crosnier 8
1206 Genève
Plan-les-Ouates, le 27 avril 2022
Dernier Rappel, daté du 21.04.2022, reçu le 27.04.2022
Mesdames, Messieurs,
Je me réfère à ma lettre du 15 avril 2022, restée sans réponse de votre part.
A plusieurs reprises par e-mail et 1 entretien téléphonique, j’ai demandé à votre comptabilité de transmettre la facture directement à ma caisse maladie Swica. Je n’ai que un relevé en ma possession et la caisse maladie demande la facture complète .
A mon grand étonnement, votre entreprise rechigne à collaborer directement avec la caisse maladie, pire encore , votre comptabilité a totalement ignoré mes multiples e-mails et ma lettre recommandée envoyée le 14 avril 2022.
Je vous propose de me faire parvenir les deux factures, sans les frais de rappel, car après vérification vous m’avez fais parvenir que des relevés ce que je ne suis pas en mesure de transmettre à la caisse maladie, soit vous envoyez les factures directement à la caisse maladie.
Dans l’attente de votre retour, meilleures salutations
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.