Radiation poursuite 2018 impossible apres paye bvr de 100.-
La plainte
INTRUM NE S OCCUPE PAS DE RETIRER LA LIGNE DE POURSUITES APRES AVOIR PAYE LADITE POURSUITE + PAYE LE BVR de 100.- pour radiation aupres de l office des pousuites.
Apres plusieurs demandes par telephone et mails, toujours rien car selon eux 'vieux dossier et ne retrouve rien!'
Je dois donner d urgence l attestation de non poursuites a ma regie car demenage le 1er juillet et ne sais quoi Faire!!!
Merci de votre aide.
Camille Bermudez
Les attentes
- Autre Radiation poursuite de 2018
La réponse
Intrum Justitia AG 30.05.2022
Bonjour,
Merci pour votre prise de contact également par la biais de cette plateforme en ligne.
Nous aimerions traiter votre demande au plus vite. Pour ce faire, nous nécessitons de votre numéro d’encaissement ou de poursuite.
Dans l’attente, nous vous remercions de votre collaboration.
A.Schmid
Complaint Manager
Camille BERMUDEZ 30.05.2022
Voici le n° poursuite : 8545531 6888409 du 01.10.18
Camille BERMUDEZ 31.05.2022
Le bvr de 100.- a ete paye le 11.04.22
Pouvez-vous me confirmer que le necessaire a ete ou va etre fait pour radier cette poursuite svp
Intrum Justitia AG 31.05.2022
Bonjour,
Merci pour votre prise de contact également par la biais de cette plateforme en ligne. Votre demande est déjà en cours de traitement.
Le dossier reste en suspens, le temps des nécessaires.
Dans l'attente, nous vous remercions de votre patience.
A.Schmid
Complaint Manager
Camille BERMUDEZ 31.05.2022
Cela fait + d un mois que l on me dit que c est en cours soit disant ... mais sans date precise ni rien ..!
Pour envoyer les rappels,factures, sommation vous avez aucun probleme! Par contre quand faut simplement radier une ligne(et qu on a paye 100.- pour le faire) cela prends des annes voir des mois .
Si pas de reponse avec preuve de traitement d ici fin de la semaine, le dossier sera transmis a ma protection juridique.
Camille Bermudez
Camille BERMUDEZ 02.06.2022
Vous avez besoin de combien de jours,semaines ou mois pour retrouver votre propre numero de dossier ?
Meme en payment votre bvr de 100.- on a toujours la poursuite ? Ca sert a quoi de payer ce bvr si aucun effet ? C est du vol.
Je remarque que vous avez repondu a M. Frachboud qui a le meme probleme que moi et qui a aussi pose plainte le 30.05.22. Vous avez pu lui repondre alors que moi RIEN.
Vraiment une entreprise incompetente.
Comme promis, une plainte a ete depose aupres du tribunal de l arrondissement de Lausanne.
Belle soiree
Bermudez
Les attentes
- Explications
- Autre Radiation !!!!
Intrum Justitia AG 03.06.2022
Bonjour,
Merci pour votre patience.
Nous avons pu examiner votre demande avec notre service juridique.
Le retrait de la poursuite sera envoyé aujourd'hui par courrier à l'office des poursuites compétent.
Nous attirons également votre attention sur le fait que chaque cas est différent et que les traitements peuvent prendre plus ou moins de temps.
Nous espérons avoir donné suite à votre demande et vous remercions de votre patience.
A.Schmid
Complaint Manager