Bitte um Herausgabe der SIP-Credentials
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit Jahren bemühen sich Kunden von Ihnen, die SIP-Credentials auch im Basisangebot der Telefonie zu erhalten. Sie lehnen dies jedoch stets ab. Ich verweise auf Ihr Forum, in dem diese Diskussion geführt wird bzw. wurde: https://community.quickline.ch/d/908-festnetz-mit-sip
Ich bitte jetzt nochmals darum, dass Sie mir die SIP-Credentials für meinen Anschluss ohne Mehrkosten oder ein Business-Paket (das ich nicht benötige) mitteilen. Laut Fernmeldegesetz sind Sie dazu verpflichtet. Im K-Tipp Nr. 6 (23. März 2022) ist auf Seite 6 (Rubrik "kurz und bündig") ein Artikel dazu erschienen, der dies bestätigt.
Freundliche Grüsse,
Harald Raak
Les attentes
- Autre Bitte um Herausgabe der SIP-Credentials
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Damit andere Konsumenten sich ein eigenes Bild von der Serviceleistung der Quickline AG machen können, stelle ich diese Informationen gerne öffentlich zur Verfügung. Leider bekommen Kunden nicht die Leistungen, zu denen die Quickline AG per Fernmeldegesetz verpflichtet ist. Hier meine Anfrage, die per reklamation.ch an die Quickline AG gesendet wurde. Es gab keinerlei Reaktion der Quickline AG darauf.
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit Jahren bemühen sich Kunden von Ihnen, die SIP-Credentials auch im Basisangebot der Telefonie zu erhalten. Sie lehnen dies jedoch stets ab. Ich verweise auf Ihr Forum, in dem diese Diskussion geführt wird bzw. wurde: https://community.quickline.ch/d/908-festnetz-mit-sip
Ich bitte jetzt nochmals darum, dass Sie mir die SIP-Credentials für meinen Anschluss ohne Mehrkosten oder ein Business-Paket (das ich nicht benötige) mitteilen. Laut Fernmeldegesetz sind Sie dazu verpflichtet. Im K-Tipp Nr. 6 (23. März 2022) ist auf Seite 6 (Rubrik "kurz und bündig") ein Artikel dazu erschienen, der dies bestätigt.
Freundliche Grüsse,
Harald Raak