abus de pouvoir

Suite à différentes factures envoyées à l'assurance Epona, concernant des soucis de santé pour ma chatte, j'ai obtenu le remboursement des factures après avoir réclamé plusieurs fois.

A ma grande surprise, j'ai reçu un courriel me signalant que mes factures sont trop élevées par rapport à la plupart des sinistrés.

L'assurance me propose deux solutions soit j'accepte que ma prime annuelle soit doublée, et ma francise annuelle augmentée de 1000 francs, actuellement elle est de 200 francs, ou ils résilient mon contrat à l'échéance. Je dois prendre une décision jusqu'à la fin du mois de juin.

Ces procédés sont inqualifiables, mon plafond de remboursements annuels n'est largement pas atteint, de plus il faut chaque fois attendre plusieurs semaines pour les remboursements après  avoir réclamé.

• Autre pas de changements au niveau de la police assurance actuelle