SMS surtaxés 968

Avons constaté que Swisscom nous a facturé 3fois 3.-fr en mai pour des SMS surfacturés du no 968, alors que nous n’avons jamais demandé, commandé ou approuvé une quelconque commande chez Echovox. En regardant notre compte Swisscom de ce mois de juin en cours, d’ores et déjà 6 fois 3.- fr y figurent. Nous avons tout de suite écrit à Echovox pour contester et demander le remboursement des montants facturés et parallèlement écrit à Swisscom pour contester et demander l’annulation de la facturede mai et l’établissement d’une nouvelle facture modifiée. Nous leur avons joint copie de notre lettre à Echovox.

• Remboursement CHF 27.-