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Pablo Sainz Basler Versicherungen / Baloise 19.01.2016 Signaler Plainte signalée

Bonjour, depuis début juillet 2015 je suis nommé officiellement curateur de M.Paul Batteram (1940), résidant au Ch. du Crétel 2a à 1880 Bex. En mars 2015, il a été victime d'un dégât des eaux, le sous-sol de sa Villa (construite en 2007) a été innondé par 50 cm d'eau. Une vanne du système de chauffage à cassé . Il n'avait pas d'assurance bâtiment, il avait uniquement une assurance ménage. J'ai pris l'affaire en main en demandant des explications à la Bâloise et en leur demandant pourquoi alors que M.Batteram avait conclu une assurance construction en 2007 La Bâloise ne lui avait pas proposé une assurance bâtiment à la fin des travaux ! La Bâloise ne peut pas prouver qu'une offre a été envoyée à l'époque à M.Batteram. Le montant des travaux de remise en état du Sous-sol se montent à presque 40'000.- Francs. Nous demandons depuis août 2015, une prise de Position de la Bâloise, à savoir si elle rentre en matière concernant le remboursement total ou partiel de ces travaux. Nous n'avons aucune réponse ! M.Batteram est maintenant rentré dans un EMS et désespère de savoir sa maison sans remise en état. Je soupçonne la Bâloise de jouer la montre voir même de tuer dans l'oeuf ce cas. Notre Position est clair la Bâloise a manqué à son devoir de Conseil depuis 2008! Merci d'avance et meilleures salutations


 

  • Remboursement CHF 35000.-
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