harcèlement téléphonique
La plainte
Microsoft me téléphone et, par la voix d'un monsieur parlant uniquement anglais, me demande d'allumer mon ordinateur car celui-ci a un gros problème. Quand je lui demande le nom de son directeur pour porter plainte, le monsieur biaise et me demande pourquoi je ne veux pas régler le problème de mon ordinateur.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.