Salt AG

Reklamation an die Firma Salt AG Handy Abonnement/ Vertragsbruch

Ich bin schon über 21 Jahre bei Salt. Am 2. Juni 2022 habe ich mein Vertrag zu den bisherigen Konditionen verlängert für 24 monate mit Herrn Mavin Szymanik zum gleichen Preis wie bisher fr. 34.95. (kostenlose Roaming in ganz Europa, kostenlose Anrufe von der Schweiz nach Europa inklusiv USA und Israel.

Am 10.062002 wurde die Roaming/Anruf Länder gewechselt, ohne mein Wissen. Anrufe nach Israel ist nicht mehr kostenlos. Das ist ein krasser Vertragsbruch.

Ich erkläre nicht einverstanden und bestehe auf mein neu verlängerten Vertrag zu den Konditionnen am 02.06.2022. 

Ausserdem habe ich die Rechnung über einen höheren Betrag erhalten.

Ich bitte Sie diesen Fall zu bearbeiten damit ich zu meine Rechte komme.

Für Ihren Einsatz und feedback, besten Dank im Voraus.

meine natel 078 790 88 86

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