eSim abusément cher

Bonjour,

Après avoir fait une demande de changement de profil esim, j'étais étonné et estomaqué de voir que finalement la eSIM m'a été chargée 55 CHF. Alors qu'on parle d'un sim electronique et que tout est automatisé, chargé 55chf au client est complétement une arnaque surtout que dans la plateforme mysunrise ce coût n'est pas mentionné et pire c'est marqué que le profil e-sim est gratuit.

Je demande un remboursement complet de ces 55 CHF

• Remboursement CHF 55.-