4 ungerechtfertigte Mahnungen von Fust

In der Fust-Filiale in Interlaken bestellte ich den Stabmixer von Betty Bossi. Da er nicht an Lager war, holte ich ihn einige Tage später ab und bezahlte bar. Stabmixer und Quittung blieben in der Ferienwohnung im Berner Oberland. An die Heimadresse wurde einige Wochen später eine Mahnung mit Zahlungsaufforderung geschickt. Da ich die Quittung beim Gerät hatte, telefonierte ich nach Oberbüren, Bachoffice 13 (Mahnungsabsender). Nach Rücksprache mit dem Filialleiter in Interlaken wurde mir erklärt, es sein ein Buchungsfehler und man bringe dies in Ordnung. Einige Wochen später dasselbe: Mahnung, Telefon, Buchungsfehler und man bringe es in Ordnung. Nochmals einige Wochen daselbe und ich reklamierte per Internet schriftlich. Es kam eine Eingangsbestätigung und der Hinweis auf Rückmeldung. Nun am 4,7,22 eine eingeschriebene Mahnung mit CHF15 Mahngebühr. Erneutes Telefon mit Erklärung und Rückmeldung, es sei ein Fehler, dass Manung nicht gestoppt worden sei. Fazit Fust = Frust und für mich erledigt.

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