Bonuscard - Kostenlose Karte wird kostenpflichtig
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit Jahren besitze ich die kostenlose (aufgrund des Umsatzes) Visa-Bonuscard (Konto 1723-1457) und bin sehr zufrieden. Nun erhielt ich Post, dass ich ab 15. März 2016 die neue Gold-Karte erhalte mit diversen Zusatzleistungen zum besten Preis-Leistungsverhältnis. In den allgemeinen Geschäftsbedingungen ist von Kosten von Fr. 144.- pro Jahr die Rede. Grundsätzlich bin ich mit dem bisherigen Angebot zufrieden und benötige keine kostenpflichtige Karte. Ich möchte auf das neue "Angebot" verzichten. Welche Möglichkeiten habe ich? Besten Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Oliver Kehrer
Les attentes
- Autre Beibehaltung des bisherigen Angebotes
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.