Envoi de rappel exorbitants avant le 30 du mois en cours
La plainte
Habituellement je règle mes factures à la fin du mois. Actuellement j’ai prouvé que j’ai réglé toutes les factures. Un montant de 118,30 de frais de rappel me sont demandés pour un montant de 202,90 de commande. Les factures ont été réglées à la fin de chaque mois. J’ai pris contact avec l’entreprise et Intrum qui refuse d’entrer en matière pour supprimer les frais de rappel. Cette société me menace de me mettre en poursuites pour ces frais de rappel avec des frais supplémentaires. En regardant les différents avis sur internet, je ne suis pas la seule victime mais le seul moyen de retirer ces frais est la voie juridique. De toute ma vie, je n’ai eu une seule poursuite mais refuse de payer des frais de rappel en si peu de délai.
Les attentes
- Autre Annulation des frais
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.