Verlorene Koffern

Guten Morgen. Bin schon 22 mal mit der TAP von Genf nach Brasilien geflogen, Immer zur besten Zufriedenheit. 5x in der Business-Class. Aber am 25. 09.2014 !!! war ich mit meiner Begleitperson in Brasilien und in Ilhéus BA. Angekommen in Salvador BA waren die 4 Koffer verschwunden. Wir mussten weiterreisen mit AZUL (Partner von TAP) In Ilheus gelandet gingen wir ins Hotel MARINAS . Natürlich haben wir in Salvador ein Protokoll ausgefüllt und bestätigt erhalten. Nach 15 e-mails mit "falacomigo" kamen die Koffern 4 Tage später in Ilhéus an. Ich bezahlte einen Tag mehr . Für Umtriebe versprach man mir (per E-Mail) 200.- US$ . Ich warte noch heute auf die Überweisung. Nach vielen Reklamationen hat man mir immer die Überweisung  per IBAN versprochen ( rekl. nr 57374 vom 23.4.2015 und nr, 80694 vom 21.5.2015 und nr. 78413 vom 20.5.2015 . Auf eingeschriebene Briefe nach Lisboa und Salvador hat niemand geantwortet, schade um die 200.- US$ die sicher nicht zum Bankrott der TAP führt. Machen Sie doch eine Geste und überweisen sie mir den Betrag auf mein Konto. Besten Dank   Hans Etter  (Alle Belege zur Verfügung)

• Remboursement CHF 200.-