Payé à double ma responsabilité civile
La plainte
je paie 2 x une responsabilité civile. Une fois chez Axa et une fois chez Generali et cela depuis plusieurs années.
J'ai tenté de faire annuler ma police chez Generali mais ils ont affirmé que c'était à Axa de le faire. J'aimerais que Generali annule cette police qui m'est inutile
Les attentes
- Remboursement CHF 437.2.-
La réponse
Generali (Schweiz) Holding AG 11.10.2022
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message et souhaitons nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez faite avec notre entreprise. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur et ces informations nous permettent de nous améliorer.
Nous avons transmis votre réclamation au service concerné en lui demandant de réétudier votre cas, il vous contactera dans les plus brefs délais.
Avec nos meilleures salutations,
Generali