Remerciement de la fidélité chez Swisscom
La plainte
Mon abonnement Natel infinity XS arrive en fin de contrat. Je peux bénéficier d'une offre de fidélité. Comment ce fait-il qu'un natel pouvant bénéficier d'une offre de fidélité chez Swisscom est Fr. 100,-- plus cher que d'acheter le même natel sans abonnement chez un autre vendeur qui en plus propose une réduction de Fr. 200,-- si je m'abonne à swisscom TV ? Ces offres de fidélités Swisscom me paraissent un leurre.
Les attentes
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.