Kontogebühr doppelt abgebucht
La plainte
Ich löste mein Postkonto bei Postfinance auf den 11.10.2022 auf. Auf der Schlussabrechnung wurden mir die Kontogebühren von September und Oktober à Fr. 5.00 abgezogen, obwohl mir die September-Kontogebühr bereits am 30.09.2022 von meinem Konto abgebucht wurde. Bei Beanstandungen erreicht man die Postfinance nur auf der gebührenpflichtigen 0848-Telefonnummer und man muss ewig in der Warteschleife warten.
Les attentes
- Remboursement CHF 5.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.