Swissbilling mehrfach bezahlt ohne RF

Bei IKEA auf Rechnung Ware gekauft. 

Rechnung zu spät bezahlt. Nach der Bezahlung von 44.95 hatte ich Monate später eine InkassoAndrohung erhalten und +30.- Gebühren.

Meldete mich umgehend aber sie bestanden auf die nochmalige Zahlung von 77.95. Habe nun also 45.95 + 77.95 bezahlt. Alle Belege gesendet und erwartete die Rückvergütung welche bis Heute trotz xx-fachem Telefonaten und emailen (Zusage für 30.-!?!?!) nicht erhalten habe.

• Remboursement CHF 77.95.-
• Excuses