Takeaway sandwich manquant
La plainte
Bonjour, cela fait maintenant 3 fois que nous prenons du takeaway pour toute la famille au McDonald's de Cheseaux et qu'il manque malheureusement quelque chose.
Les deux premières fois un Apple pie et cette fois-ci c'est un sandwich. Nous étions 5 et malheureusement un membre de la famille n'a pas pu manger son sandwich.
Cela fait maintenant 3 fois que notre commande n'est pas honorée. Habitant à 15 minutes du McDonald's en question, il est impossible de retourner chercher le sandwich.
Dommage de ne pas prêter plus d'attention aux commandes takeaway ou drive..lors.de ces commandes, le.client est probablement déjà à des kilomètres lorsqu'il se rend compte qu'il a été volé.
Les attentes
- Echange
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.