Déblocage pour solvabilité

Patrick Pangou Intrum Justitia AG 27.10.2022 Signaler Plainte signalée

Dossier 6884801


Pour un dossier clôturé depuis avril 2021, après plus de 6 ans, je constate avec beaucoup de regret et d amertume que intrum justitia n a toujours pas procédé au déblocage de solvabilité liée à ma personne.  Je voudrais ainsi vous faire part de mon mécontentement et demande une annulation , déblocage pure et simple de mon dossier.

  • Autre Deblocage, solvabilité

Intrum Justitia AG 27.10.2022

Bonjour Monsieur Pangou,


Nous vous remercions pour votre message, qui nous est parvenu dans le service de gestion des réclamations d'Intrum AG


Nous avons transmis votre demande au service compétent. Vous serez contacté par le service concerné dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement au service des réclamations à l'adresse suivante : [email protected]


 Merci de votre compréhension et de votre patience


D.Musumeci


Complaint Manager

Patrick Pangou 28.10.2022

Deblocage et solvabilité 

Je constate une mauvaise foi a résoudre mon litige car le 15 octobre 2021 j avais envoyé un courrier au cré[email protected] afin de clore ce dossier et jusqu'à ce jour, je n est reçu aucune réponse. Vous avez la capacité de mettre mon dossier a jour et je vous prie de procéder à cette dernière.  

 

Les attentes
  • Autre Intrum justitia

Intrum Justitia AG 28.10.2022

Bonjour Monsieur,


Nous vous remercions de votre réponse.  L'adresse e-mail est correcte et le service concerné nous a confirmé que vous donneriez la priorité à votre dossier en le traitant.


Suivant les vérifications et clarifications à effectuer, ce délai peut durer jusqu’à quatre semaines.


Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un moment.


D.Musumeci


Complaint Manager