Déblocage pour solvabilité
La plainte
Dossier 6884801
Pour un dossier clôturé depuis avril 2021, après plus de 6 ans, je constate avec beaucoup de regret et d amertume que intrum justitia n a toujours pas procédé au déblocage de solvabilité liée à ma personne. Je voudrais ainsi vous faire part de mon mécontentement et demande une annulation , déblocage pure et simple de mon dossier.
Les attentes
- Autre Deblocage, solvabilité
La réponse
Intrum Justitia AG 27.10.2022
Bonjour Monsieur Pangou,
Nous vous remercions pour votre message, qui nous est parvenu dans le service de gestion des réclamations d'Intrum AG
Nous avons transmis votre demande au service compétent. Vous serez contacté par le service concerné dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement au service des réclamations à l'adresse suivante : [email protected]
Merci de votre compréhension et de votre patience
D.Musumeci
Complaint Manager
Patrick Pangou 28.10.2022
Deblocage et solvabilité
Je constate une mauvaise foi a résoudre mon litige car le 15 octobre 2021 j avais envoyé un courrier au cré[email protected] afin de clore ce dossier et jusqu'à ce jour, je n est reçu aucune réponse. Vous avez la capacité de mettre mon dossier a jour et je vous prie de procéder à cette dernière.
Les attentes
- Autre Intrum justitia
Intrum Justitia AG 28.10.2022
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre réponse. L'adresse e-mail est correcte et le service concerné nous a confirmé que vous donneriez la priorité à votre dossier en le traitant.
Suivant les vérifications et clarifications à effectuer, ce délai peut durer jusqu’à quatre semaines.
Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un moment.
D.Musumeci
Complaint Manager