Délai de remboursement le 11 novembre 2022
La plainte
Mon conjoint a payé à double deux factures swisscom, nous les avons contacté le 2 novembre 2022 afin de demander le remboursement du trop payé. Réponse de swisscom: il rembourse pas avant le 11 novembre 2022, c’est la procédure de swisscom. Est ce normal ?
Les attentes
- Remboursement CHF 709.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.