ausstehende Warenlieferung
La plainte
Am 29. Oktober 2022 gab ich eine Bestellung auf, die am gleichen Tag bestätigt worden ist. Doch bis heute habe ich die Ware nicht erhalten, obwohl es hiess, diese sei in drei bis vier Tagen versandfertig. Am 6.11.22 schrieb ich eine Mail wo die Ware sei, doch auch da kam keine Antwort.
Wo ist somit die Ware? Gemäss Internetseite sind die Artikel verfügbar!
Les attentes
- Autre Lieferung und Erklärung
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Hände weg von Douglas. Die Ware ist irgendwann zwar noch gekommen. Doch bereits am 18.11.22 wurde ich gemahnt, obwohl ich die Ware noch nicht hatte. Zudem war die Zahlungsfrist der 25.11.22 gewesen, d.h. ich wurde 7 Tage vor Zahlungsfrist gemahnt!!!