Vertragsabschluss telefonisch mündlich

Liebes Sunrise Team, es ist ein Chaos und zu viele Köche die den Brei kochen , aber nie Kontakt mit dem gleichen Koch .... ist natürlich nur figurativ gemeint , aber Fakt ist , dass bei Sunrise zwar alle Mitarbeiter bemüht sind , aber leider die linke Hand nicht weiss was die rechte Hand macht...deswegen wende ich mich hier : Ich habe letzte Woche per Telefon einen mündlich ( anscheinend auch aufgezeichnet - hoffentlich ! ) Vertrag abgeschlossen habe .... aber leider stimmt dieser nun nicht überein mit dem was in meinem Account hinterlegt wurde .... hab mindestens schon 5 mal telefonisch Kontakt aufgenommen , aber scheinbar überfordert meine Klärungsfragen bzgl. Preisgestaltung im pers. Account.  Nun bitte ich sie , mir den mundlichen aufgezeichneten Vertrag  ( am 17.11.22 um 13.30 h mit Fr. B. ( der komplette Name habe ich mir notiert )  telefonisch aufgezeichnet auch zukommen zu lassen ...empfinde es ohnehin komisch, dass nicht beide Parteien einen Vertrag ausgehändigt bekommen ..... auf jeden Fall wurde dort die Monatliche Summe von 39 .- CHF vereinbart ....dies bitte schriftlich oder die Tonaufnahme für mich ..Danke , ein loyaler Sunrise Kunde

• Autre Klärung