Netflix willkürlich belastet auf der Monatsrechnung
La plainte
Am 30.10.2022 hat sich dann eine Mitarbeiterin (Martina K.) telefonische gemeldet und sich mein Anliegen auch angehört. Wir haben dann eine einvernehmliche, kundenfreundliche Lösung gefunden. Habe auch noch eine Entschädigung zugesichert bekommen. Hat schlussendlich ein befriedigendes Ende gefunden, auch wenn mehrmals nachgehackt werden musste bis sich UOC bewegte. Schade dass es so viel Beharrlichkeit braucht, bis UPC reagiert. Ende gut, alles gut.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.