Mensonge sur le prix lors d’une prolongation de contrat.
La plainte
J’ai appelé Sunrise le vendredi 25 novembre pour à la base résilier mon contrat. L’agent au téléphone me propose une offre avantageuse à 30.- par mois pour internet et tv pour renchérir sur ma volonté de trouver moins cher ailleurs.
Le nouveau contract est arrivé assez rapidement et stipule qu’il y a 30.- pour la ligne internet et 30.- pour la TV donc le double qu’annoncé.
donc maintenant je souhaiterais :
1) annuler ce contrat immédiatement sans frais ou
2) qu’il soit adapter au discours du vendeur qui m’a ouvertement menti scandaleusement.
Les attentes
- Autre Annulation commande
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Ma demande a été entièrement satisfaite.