24 heures de retard suite au vol annulé pendant l'embarquement pour raisons techniques, Swiss ne donne pas suite à la demande de dédommagement !
La plainte
Le vol n° OS026 du 3 mai 2022 prévu au départ de Bangkok à 23h45 et à l’arrivée à Vienne à 14h20 +1 jour a été annulé pour des raisons techniques peu avant la fin de l'embarquement
Le 6 mai un courrier recommandé de réclamation d'une indemnité de 600 euros a été adressé à la compagnie Swiss International Air Lines émettrice du billet.
Malgré plusieurs rappels pas email, Swiss ne donne à ce jour, 29 novembre 2022, aucun retour !
Les attentes
- Remboursement CHF 600.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.