Rückerstattungsforderung
La plainte
Montag, 26. September 2022 wurde die Tour "So ist das Leben" in St. Gallen abgesagt. Ich erhielt seitens Ticketcorner die Bestellnummer 879464535 für weitere Rückforderungen. Sämtliche Korrespondenz wurde getätigt und ich warte nach wie vor auf eine Erklärung. Ich bin der Ansicht, dass nach neun Wochen die Angelegenheit erledigt sein müsste. Ich erwarte eine Benachrichtigung bzw. Rückgabe der Ticketkosten. Ich hoffe diese Meldung bringt die nötige Klarheit.
Freundliche Grüsse
Les attentes
- Remboursement CHF 222.-
- Explications
La réponse
Ticketcorner AG 30.11.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ich habe Ihre Bestellung überprüft - die Rückerstattung wurde auf die von Ihnen angegebene IBAN-Nummer am 21.11.2022 vorgenommen. Bitte prüfen Sie dies gerne noch mit Ihrer Bank.
Freundliche Grüsse
Ticketcorner AG
Commentaire
Durch schriftliche Kommunikationsschwierigkeiten kam die Rückforderung nicht ans Ziel.
Diese wurde am 26.09.2022 gestellt. Von zwei Konzerten gelangte eine Zahlung am 04.11.2022 via Visa an mich und die zweite Zahlung via Einzahlungsschein am 05.12.2022 zurück. Ticketcorner lässt sich aus mir nicht bekannten Gründen sehr viel Zeit für die Rückerstattungen. Es ist natürlich auch nicht einfach wenn ursprünglich von 60 Konzerten in verschiedenen Ländern schlussendlich ALLE abgesagt wurden. Ich danke für die Erledigung die nun trotz Schwierigkeiten geklappt hat. Ich wünsche weiterhin gutes gelingen. Gruss!