Réservation
Isabelle Hertz International Franchisee / Herold Fahrzeugvermietung AG 06.12.2022
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Plainte signalée
La plainte
Bonjour, j’ai toujours l’impression d’avoir été arnaquée par Herz à Édimbourg pour cette location. Je n’ai pas obtenu le véhicule loué et pour ne pas gâcher mon séjour, pour avoir un véhicule automatique pour 5 personnes, j’ai payé le double. J’attends de Herz qu’ils me confirment qu’il n’y a pas eu de malversation de leur part. Je transfers avec plaisir les mails de nos échanges. Merci, cordialement.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.