Rappel pour facture déjà payée
La plainte
Le montant a été paye en cash une fois que j’ai reçu le courrier. Ils disent qu’on ne peut pas payer via une facture ou card bancaire (pour avoir une traçabilité) et après ils m’envoyent des rappelles pour factures non-payes…
Bien sûr qu’il n’y a pas un numéro ou on peut appeler et on doit utiliser leur formulaire online que sert à rien.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.