Recommandé retourné
La plainte
Le 25.11.22, j'ai envoyé un recommandé à mon médecin. Le 8.12, j'ai été notifiée que je devais rechercher mon recommandé car il n'avait pas été réclamé...
À quoi sert-il de recommander un courrier, si ce n'est que d'avoir une preuve que celui-ci a bien été remis au destinataire?
Je demande la restitution des frais de recommandé vu que la prestation n'a pas été exécutée: comme mon médecin ne répond pas au téléphone, je n'ai pas d'autre moyens de me faire entendre
Merci pour votre compréhension.
MG
Les attentes
- Remboursement CHF 6.30.-
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 30.12.2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réaction quant à votre envoi Recommandé.
Après vérification, ce dernier vous a été retourné, car il n'a pas été retiré par son destinataire. Ainsi, votre ordre de transport a été exécuté conformément aux conditions générales (https://www.post.ch/fr/pages/footer/conditions-generales-cg) et, cet envoi vous ayant été remis, notre responsabilité ne peut être engagée.
Nous restons à votre dispositions pour toute autre demande.
Cordiales salutations
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