Happy Meal manquant Mc Drive
La plainte
Nous adorons manger au Mc Donald's en famille ou passer rapidement à un McDrive sur la route quand nous en avons l'occasion.
Cependant, il y a un sérieux problème de qualité dans le restaurant de 1033 Cheseaux, cela fait maintenant quatre fois que nos commandes au McDrive ne sont pas complètes, pour une entreprise comme McDonald's, cela n'est pas acceptable.
La semaine dernière nous avons commandé à manger via MyOrder pour les quatre membres de la famille et une fois arrivé à la maison, nous avons constaté qu'il manquait un menu complet à notre commande, le sandwich du happy meal ainsi que ses frites.
Nous avons donc du trouver une alternative pour ma fille qui était décue de ne pas pouvoir manger ce qu'elle avait commandé.
Il serait bon de mettre en place un contrôle de qualité dans ce restaurant car ce n'est malheureusement pas la première fois que notre commande est incomplète.
Cordialement
Les attentes
- Echange
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.