facturation abusive
La plainte
Je porte plainte contre Echovox au nom de mon mari Thomas Müller pour une facture abusive reçu sur ma facture swisscom pour un service surtaxé jamais demandé.
Les attentes
- Remboursement CHF 81.-
La réponse
Echovox SA 09.01.2023
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.