Nach über vier Wochen noch immer kein Liefertermin

Ich habe Kompletträder bei Reifendirekt bestellt - "sofort lieferbar". Die bezahlte Bestellung wurde gleichentags an das Lieferzentrum übergeben. Seit dem: nichts mehr. Rückfragen per Telefon und e-mail enden immer gleich: Ich muss noch etwas geduldig sein, die Lieferung erfolgt in den nächsten Tagen. Einmal sogar: die Räder sind nun versandbereit. Inzwischen aber wieder: man wisse nicht, wie lange es noch gehen könnte. Es ist nun Januar, mitten im Winter. Ich brauche die Räder und zwar JETZT.

Einerseits ist die Firma wohl nicht in der Lage zu planen und damit einen Liefertermin zu nennen. Andererseits werden Rückfragen grundsätzlich nur mit pauschalen Antworten erledigt - auch wenn man sehr konkret nachfragt. Ich würde künftig einen grossen Bogen und ReifenDirekt / Delticom machen. Es gibt auch noch andere Lieferanten ... 

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