Abonnement non contracté
La plainte
Monsieur,
Veuillez annuler immédiatement et rétrospectivement le soi-disant abonnement avec les détails suivants :
- no de client 3439 5604
- no de facture 2212 01855 010 datée du 16/12/2022
- ainsi que son rappel daté du 09/01/2023
- motif : accès 1 Année aux services Top-Videos
- coût: 118.80 CHF
Je n'ai jamais contracté cet abonnement.
Je n'hésiterai pas à faire appel à un avocat si ma requête n'aboutit pas.
Les attentes
- Autre Annulation abonnement non contracté + rappel reçu
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.